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Vielen Dank für Ihr Interesse an Oceania Cruises. Gerne helfen wir Ihnen bei der Planung Ihrer nächsten Kreuzfahrt und informieren Sie über aktuelle Neuigkeiten und Sonderangebote. Die Planung einer Kreuzfahrt ist ein Erlebnis. Sprechen Sie mit uns. Wir planen für Sie die Kreuzfahrt Ihrer Träume.

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NORWEGIAN CRUISE LINE HOLDINGS LTD. DATENSCHUTZRICHTLINIE
Aktualisiert: 1. Juli 2024
  • WER WIR SIND

    Bei Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. ist es unsere Mission, unseren Gästen außergewöhnliche Kreuzfahrterlebnisse zu bieten. Diese Mission gilt für all unsere Tätigkeiten – einschließlich der Produkte und Erlebnisse, die wir an Bord unserer Schiffe, an unseren Reisezielen und Häfen sowie online über Websites und interaktive Funktionen wie Anwendungen, Widgets, Blogs, soziale Netzwerke, sogenannte Social-Media-„Tabs“ und andere Online- oder Mobilangebote (gemeinsam als die „Dienste“ bezeichnet) anbieten. Unsere Dienste werden entweder direkt oder über unsere Dienstleister und Geschäftspartner von Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und Marken Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises und Regent Seven Seas Cruises, gemeinsam das „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben und/oder bereitgestellt.

    Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir online und offline erfassen und wie wir diese Daten verwenden, weitergeben und schützen. Sie beschreibt außerdem Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich deren Nutzung, Zugriff, Berichtigung und Löschung. Personenbezogene Daten sind Informationen oder eine Kombination verschiedener Arten von Informationen, die es ermöglichen könnten, Sie zu identifizieren.

    Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen und auf die bereitgestellten Links zu klicken, wenn Sie zu einem bestimmten Thema weitere Informationen wünschen.

    Indem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen oder anderweitig unsere Dienste nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie sowie unsere Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt haben.

  • Von uns erfasste Daten

    Wenn Sie mit uns reisen, sich für eine Kreuzfahrt mit uns registrieren, über eine unserer Websites ein Konto einrichten, Informationen über unser Unternehmen anfordern, mit uns kommunizieren, unsere Websites besuchen, sich bei uns um eine Stelle bewerben, sich für unsere Werbeaktionen, Gewinnspiele, Verlosungen oder Webinare anmelden oder auf andere Weise auf unsere Dienste zugreifen, erfassen wir Daten über Sie und diese Interaktionen.

  • Daten, die wir direkt von Ihnen oder aus anderen Quellen erfassen

    Wir können die folgenden Kategorien von Daten entweder direkt von Ihnen oder von unseren Geschäftspartnern oder Dritten erfassen, und zwar in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht:

    • Persönliche Angaben (z. B. Name, Anrede, Titel, Geburtsdatum, Geburtsort, Geschlecht, Fotografien, Bilder und Militärdienst)
    • Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Mobilnummer, Anschrift und Notfallkontaktinformationen)
    • Gesundheitsdaten (z. B. frühere Krankengeschichte, Temperaturmessungen, Testergebnisse und Impfverlauf)
    • Angaben zu Reise- bzw. Urlaubspräferenzen (z. B. Flugnummer, Hotelbuchung, Kabinennummer, besondere Anlässe, spezielle Unterbringungswünsche, Informationen zu Treueprogrammen, Ernährungspräferenzen, Mitreisende und Familienangehörige)
    • Ihr Standort und Ihre Aktivitäten (z. B. CCTV-Aufnahmen öffentlicher Bereiche sowie Aufzeichnungen über Ihre Ein- und Ausgänge vom Schiff)
    • Angaben zu Ihren bisherigen Reisen, besuchten Orten und Kontakten
    • Von Behörden ausgestellte Dokumente (z. B. Reisepässe, Aufenthaltstitel, Visa, Aufenthaltserlaubnisse, Sozialversicherungsnummern, nationale und staatliche Identifikationsnummern, Führerscheine und Referenznummern)
    • Angaben zu Ihrer Nutzung von Websites und Anwendungen (z. B. Benutzernamen, Passwörter, Sicherheitsfragen, Geolokalisierungsdaten, Informationen über Ihre Interaktionen mit Websites, Anwendungen und E-Mails, etwa ob Sie eine E-Mail geöffnet haben, was es uns ermöglichen kann, Sie über mehrere Geräte hinweg zu erkennen, oder zu wissen, ob Sie das Gesundheits- und Sicherheitsvideo angesehen oder bestimmte Inhalte auf unseren Websites und Anwendungen aufgerufen haben)
    • Finanzdaten (z. B. Kreditkarteninformationen, Transaktionshistorie und Käufe, gezahlte Beträge für Dienstleistungen, Bankdaten, Einkommen und geschäftliche Informationen)
    • Angaben zu Ihrem Spielverhalten und Ihren Ausgaben in Casinos, Treueprämien sowie, falls Sie einen Kredit für die Nutzung unserer Bordcasinos beantragen, kreditbezogene Informationen
    • Informationen aus öffentlichen Registern und öffentlich zugängliche Inhalte auf Social-Media-Plattformen
    • Details zu Ihren Interaktionen mit unseren Teammitgliedern und Callcentern, einschließlich E-Mail-Kommunikation und Aufzeichnungen Ihrer Anrufe
    • Angaben aus Bewerbungen um eine Beschäftigung (z. B. Name, beruflicher Werdegang, Telefonnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse, Ausbildung, Referenzen, Militärdienst und Aufenthaltsstatus)

    Daten, die erfasst werden, wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, unsere Produkte kaufen oder unsere Dienste nutzen, können Informationen über Sie selbst, Ihre Mitreisenden und Ihre Notfallkontakte enthalten. Indem Sie uns personenbezogene Daten Dritter zur Verfügung stellen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, dies in deren Namen zu tun, und dass Sie diese Personen über die in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen informiert haben.

    Wir betreiben Überwachungskameras („CCTV“) auf unseren Schiffen und an unseren Reisezielen, einschließlich aller Zugangspunkte und in öffentlichen Bereichen. Diese Kameras zeichnen fortlaufend auf, und Ihr Abbild kann auf diesen Aufnahmen erscheinen.

    Bitte beachten Sie, dass wir Fotografen an Bord haben, die Fotos aufnehmen, die Gäste erwerben können. Wenn Sie nicht fotografiert werden möchten, teilen Sie dies bitte unseren Fotografen mit; sie werden gerne angemessene Schritte unternehmen, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nicht garantieren können, dass Sie nicht zufällig auf einigen Fotos zu sehen sind.

  • Daten, die wir automatisch erheben

    Wenn Sie auf Websites zugreifen oder anderweitig unsere Dienste in Anspruch nehmen und soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, erfassen wir automatisch bestimmte Datenkategorien von Ihnen, einschließlich Daten, die mithilfe von Cookies, eingebetteten Skripten und anderen Tracking-Technologien („Cookies und Tracking-Technologien“) erhoben werden. Diese dienen der Website-Analyse, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren, eine bessere Sicherheit zu gewährleisten und Online- sowie Offline-Marketing zu personalisieren. Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien sowie über Ihre Wahlmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Wir reagieren auf die Global Privacy Control, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

     

     

  • Besondere oder vertrauliche Arten personenbezogener Daten

    Einige der Datenkategorien, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Dienste oder im Rahmen des Bewerbungsverfahrens erfassen, können nach den geltenden Gesetzen besondere Kategorien personenbezogener Daten (auch als sensible personenbezogene Daten bezeichnet) darstellen. Insbesondere können wir personenbezogene Daten erfassen, die Aufschluss über die rassische, ethnische oder nationale Herkunft, Staatsangehörigkeit oder den Einwanderungsstatus, religiöse, philosophische oder politische Überzeugungen, das Sexualleben, die sexuelle Orientierung, biometrische Informationen, den Status als transgender oder nichtbinär, Daten von Kindern, von Behörden ausgestellte Dokumente, finanzielle Angaben oder Gesundheitsdaten, wie Krankengeschichte oder Ernährungsgewohnheiten, geben, sofern dies im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienste oder im Rahmen des Bewerbungsverfahrens steht.

    Wir erfassen diese Informationen, wenn Sie sich entscheiden, sie uns oder einem Dienstleister oder Dritten, wie etwa einem Reisebüro, zur Verfügung zu stellen oder sie im Rahmen des Bewerbungsverfahrens angeben. Wir verwenden diese Informationen, um eine von Ihnen angeforderte Leistung zu erbringen, beispielsweise medizinische Versorgung an Bord einer unserer Kreuzfahrten (persönlich oder über unsere Telemedizin-Dienste), besondere Ernährungswünsche oder im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung, etwa um unsere Einhaltung geltender Gesetze zu überwachen oder angemessene Vorkehrungen im Bewerbungsverfahren zu treffen.

    Wenn Sie während einer Reise mit uns eine Körperverletzung geltend machen oder nach einer behaupteten Körperverletzung einen Anspruch einreichen, können wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem angeblichen Vorfall, einschließlich Gesundheitsinformationen, erfassen.

  • Optionale Gesichtserkennungstechnologie

    Mit Ihrer Einwilligung können wir eine Gesichtserkennungstechnologie verwenden, um Ihre Einschiffung und/oder Ausschiffung zu erleichtern und zu beschleunigen, indem wir Ihr Foto aufnehmen und es mit dem Foto abgleichen, das wir während des Check-ins oder der Einschiffung von Ihnen erfasst haben. Wenn eine Übereinstimmung festgestellt wird, können Sie an Bord gehen oder von Ihrer Kreuzfahrt abgemeldet werden.

    Darüber hinaus können wir Ihr Ausschiffungsfoto auf sichere Weise an die U.S. Customs and Border Protection („CBP“) übermitteln. CBP verwendet eine eigene Gesichtserkennungstechnologie, um das Foto mit Bildern von Ihnen abzugleichen, die CBP bereits aus Ihrem Reisepass, anderen Reisedokumenten oder früheren Grenzkontrollen besitzt. Sobald wir von CBP eine Bestätigung Ihrer Identität erhalten, löschen wir Ihr Ausschiffungsfoto umgehend. Wir speichern Ihre Gesichtserkennungsdaten nicht über die Dauer Ihrer Kreuzfahrt hinaus und verwenden sie ausschließlich für die oben beschriebenen Zwecke. Wenn Sie US-Staatsbürger sind, bewahrt CBP Ihr Foto höchstens 12 Stunden lang auf. Bei bestimmten Nicht-US-Staatsbürgern speichert das U.S. Department of Homeland Security (DHS) Ihr Foto für einen längeren Zeitraum. Weitere Informationen darüber, wie CBP Ihre biometrischen Daten verwendet, finden Sie unter www.cbp.gov/travel/biometrics.

    Globale Gesundheitsdaten

    Zum Schutz der Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Besatzungsmitglieder können wir während einer Pandemie oder einer anderen globalen Gesundheitskrise zusätzliche personenbezogene Daten verarbeiten, einschließlich der Erfassung von Körpertemperaturen mittels Wärmebildkameras oder ähnlicher Verfahren.

    Wenn wir darauf aufmerksam gemacht werden, dass eine Person Symptome einer ansteckenden Krankheit zeigt, können wir unsere Transaktionsdaten und während Ihrer Kreuzfahrt aufgenommene Fotos auswerten und Gesichtserkennungstechnologie auf unsere CCTV-Aufnahmen anwenden (was die Verarbeitung biometrischer Identifikatoren oder biometrischer Daten im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze beinhalten kann), um die Personen zu benachrichtigen, die sich in unmittelbarer Nähe der betroffenen Person aufgehalten haben, und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um die Ausbreitung der Krankheit einzudämmen. Solche Maßnahmen können medizinische Untersuchungen, Tests, Isolierungsmaßnahmen und/oder die Ausschiffung der betroffenen Personen umfassen.

  • WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN VERWENDEN

    Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

    • Sie identifizieren und authentifizieren: Wir verwenden Ihre Identifikationsdaten, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen und diese nutzen, und um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Dies tun wir, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen.
    • Notfall- und Sicherheitsdienste bereitstellen: Wir stellen Ihnen Notfall- und Sicherheitsdienste zur Verfügung, um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die in dringenden Not- oder Sicherheitsfällen an Bord erforderlichen Dienste bereitzustellen.
    • Ihnen und Ihrer Gruppe Dienstleistungen bereitstellen: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um die von Ihnen oder Ihrer Organisation angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Dies tun wir, um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen oder Ihrer Organisation Dienstleistungen bereitzustellen. Bei Buchungen mit mehreren Gästen können wir allen Gästen derselben Reservierung den Zugriff auf personenbezogene Buchungsdaten sowie deren Verwaltung ermöglichen, um unserem berechtigten Interesse nachzukommen, Gästen eine bequeme Verwaltung ihrer Reservierungen zu ermöglichen.
    • Unsere Dienstleistungen bewerben und vermarkten: Wir können, soweit zulässig, Ihre persönlichen Daten, Kontaktdaten, Angaben zu Reise- oder Urlaubspräferenzen, Informationen über Ihre Nutzung von Websites und Anwendungen sowie Angaben zu Ihren früheren Reisen verwenden, um ein Profil über Sie zu erstellen und Sie Marketingsegmenten zuzuordnen. Dadurch können wir Ihre Vorlieben besser verstehen und die Marketingnachrichten, die wir Ihnen senden, personalisieren. Wir können Sie zu Marketingzwecken kontaktieren und holen, sofern erforderlich, zuvor Ihre Einwilligung ein, bevor wir Ihnen solche Marketingmitteilungen zusenden.
    • Mit Ihnen kommunizieren: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn wir mit Ihnen kommunizieren. Zum Beispiel, wenn wir Sie über Änderungen unserer Geschäftsbedingungen informieren, auf eine von Ihnen gestellte Anfrage antworten oder Sie über Änderungen Ihrer Reiseroute oder wichtige Gesundheits- und Sicherheitsinformationen benachrichtigen. Wir tun dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen angemessene Antworten zu geben, Ihre Kontaktdaten zu verifizieren, Ihnen medizinische Testergebnisse bereitzustellen und Sie über unsere Dienstleistungen zu informieren, oder gegebenenfalls, wenn dies durch unseren Vertrag mit Ihnen oder gesetzliche Vorschriften erforderlich ist. Abhängig vom Thema unserer Kommunikation können wir alle personenbezogenen Daten verwenden, die im Abschnitt „Daten, die wir erfassen“ oben aufgeführt sind.
    • Unsere Verpflichtungen nach geltendem Recht erfüllen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um geltende gesetzliche oder regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Beispielsweise können wir bestimmte Informationen, wie Ihre persönlichen Angaben, Kontaktdaten, Gesundheitsdaten und von Behörden ausgestellte Dokumente, an staatliche und anerkannte Strafverfolgungsbehörden weitergeben, etwa an die Transportation Security Administration im Zusammenhang mit kommerziellen Flugreisen, die Sie über uns buchen, an Gesundheitsbehörden oder an Hafenagenten im Zusammenhang mit lokalen oder nationalen Vorschriften.
    • Ihr Erlebnis personalisieren und unsere Dienstleistungen verbessern: Wenn Sie die Dienste nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern, beispielsweise durch interaktive oder personalisierte Elemente innerhalb der Dienste sowie durch Inhalte, Angebote und Erlebnisse, die auf Ihre Interessen abgestimmt sind, einschließlich Landausflügen. Soweit erforderlich, holen wir vor einer solchen Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung ein oder stützen uns alternativ auf unser berechtigtes Interesse, Ihnen individuellere Dienstleistungen bereitzustellen. Wir bemühen uns regelmäßig, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten, und können zu diesem Zweck Daten darüber erfassen, wie Sie unsere Dienste nutzen. Wir verwenden diese Daten, um zu verstehen, welche Inhalte unserer Dienste für Sie von Interesse sind, den Buchungsvorgang zu vereinfachen, betriebliche Probleme mit unseren Diensten zu beheben und die Sicherheit sowie den Schutz unserer Dienste zu gewährleisten.
    • Unsere Rechte ausüben: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um unsere gesetzlichen Rechte auszuüben, wenn dies erforderlich ist, beispielsweise um Rechtsansprüche, Ansprüche wegen Verletzung geistiger Eigentumsrechte oder Verstöße gegen Gesetze oder unsere Geschäftsbedingungen zu erkennen, zu verhindern und darauf zu reagieren.
    • Betrug verhindern und gesetzliche Verpflichtungen erfüllen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, um Betrug zu verhindern oder unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dies umfasst beispielsweise die Durchführung von Betrugspräventionsprüfungen, einschließlich der Erstellung betrugsbezogener Profile, der Entscheidungsfindung auf dieser Grundlage durch Betrugspräventionsexperten sowie die Nutzung von CCTV-Aufnahmen zur Verhinderung und Aufdeckung von Betrug in unseren Casinos.
    • Die Gesundheit und Sicherheit von Gästen und Besatzung schützen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um die Gesundheit und Sicherheit aller Personen an Bord unserer Schiffe zu schützen. So können wir beispielsweise Ihre persönlichen und Kontaktdaten mit einer öffentlich zugänglichen Datenbank für Strafregistereinträge und unseren internen Aufzeichnungen abgleichen, um die Sicherheit unserer Gäste und der Besatzung zu gewährleisten, oder Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Gesundheitsdaten, verwenden, um die Verbreitung übertragbarer Krankheiten zu verhindern. Wir tun dies, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Gäste und Besatzung zu schützen. In einigen Fällen verarbeiten wir diese Daten, um Ihre lebenswichtigen Interessen zu wahren.
    • Sie für eine mögliche Anstellung bewerten: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie sich für eine Stelle als Teammitglied bei uns bewerben, einschließlich der Überprüfung von Berechtigungen, der Überwachung der Chancengleichheit bei der Beschäftigung, der Durchführung medizinischer Untersuchungen (in bestimmten Fällen) sowie der Einholung von Auskünften über etwaige Straf- und/oder Kredithistorien, soweit dies erforderlich und nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften zulässig oder vorgeschrieben ist, und auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Die personenbezogenen Daten, die wir dabei verarbeiten, können Ihre persönlichen und Kontaktdaten, Gesundheitsdaten, von Behörden ausgestellte Dokumente und Angaben aus Ihrer Bewerbung umfassen.
  • Kundenreferenzen

    Wir können Gästebewertungen in unseren Mailings, Broschüren, auf unseren Websites und in unseren Social-Media-Kanälen veröffentlichen. Vor der Veröffentlichung der Bewertung holen wir die Zustimmung der Gäste ein, ihre Namen, Benutzernamen, Kreuzfahrtdaten, Fotos, Videos und Reiseziele zusammen mit ihrer Bewertung zu veröffentlichen, sofern zutreffend. Wenn Sie Ihre Bewertung aktualisieren oder löschen möchten, können Sie uns über die unter „Kontaktaufnahme mit uns“ beschriebenen Methoden erreichen.

  • WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN WEITERGEBEN

    Wir können jede der oben beschriebenen Kategorien personenbezogener Daten unter den folgenden Umständen an Dritte weitergeben, soweit dies nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften zulässig ist:

    • Dienstleister und Geschäftspartner: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Dienstleister und andere Unternehmen weitergeben, die Marketingdienstleistungen und andere geschäftliche Tätigkeiten für uns durchführen oder mit denen wir gemeinsame oder kooperative Geschäftsvereinbarungen haben. Beispielsweise können wir mit Dienstleistern und anderen Unternehmen wie Reisebüros zusammenarbeiten, um Ihre Kreuzfahrt, Hotel-, Flug- oder Transportunterkünfte zu organisieren und zu erleichtern, Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Gästedaten zu verwalten, Daten zu analysieren, Borddienstleistungen zu erbringen, Hafenservices und Ausflüge anzubieten, medizinische Dienstleistungen bereitzustellen, gezieltes Marketing und andere Mitteilungen zu ermöglichen sowie Dienstleistungen im Zusammenhang mit Casinos zu erleichtern, wie Hintergrund- und Bonitätsprüfungen, wenn Sie einen Casinokredit beantragen. Soweit angemessen, gestatten wir unseren Dienstleistern die Nutzung personenbezogener Daten nur, soweit dies zur Erbringung der angeforderten Leistungen erforderlich ist. Bestimmte Marken können mit Finanzinstituten zusammenarbeiten, um Ihnen gemeinsam gebrandete Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, wie etwa die gemeinsam gebrandete Kreditkarte von Norwegian Cruise Line; dies erfolgt jedoch nur, wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist. Reisebüros können Ihre Informationen in unserem Auftrag verarbeiten oder auch nicht. Wenn Sie mit einem Reisebüro zusammenarbeiten, das Daten für eigene Zwecke erhebt, lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie Ihres Reisebüros, um zu erfahren, wie es Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Wenn Sie Ihre Kreuzfahrt über ein Reisebüro gebucht haben und während der Kreuzfahrt zukünftige Kreuzfahrtguthaben erwerben, können wir Ihr Reisebüro über diese zukünftigen Kreuzfahrtguthaben informieren, damit es Sie rechtzeitig daran erinnern kann, die Guthaben zu nutzen. Einige Produkte, Dienstleistungen, Ausflüge und Aktivitäten werden von Dritten angeboten. Wir können personenbezogene Daten über Sie vor, während oder nach Ihrer Kreuzfahrt an diese anderen Unternehmen weitergeben, um unsere Dienstleistungen für Sie zu verbessern. Diese Unternehmen verfügen über eigene Datenschutzrichtlinien, auf die Sie sich beziehen sollten, wenn Sie deren Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
    • Soweit gesetzlich vorgeschrieben: Wir können bestimmte personenbezogene Daten, einschließlich sensibler personenbezogener Daten (wie in den geltenden Gesetzen definiert), an staatliche und anerkannte Strafverfolgungsbehörden oder andere Dritte weitergeben, wenn wir dies für erforderlich halten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Wir sind verpflichtet, mit Regierungs- und Strafverfolgungsbehörden sowie öffentlichen Stellen in allen Ländern Ihrer Reiseroute zusammenzuarbeiten, einschließlich Zoll-, Einwanderungs-, Gesundheits- und Hafenbehörden. Personenbezogene Daten über Sie, die auch Gesundheitsdaten umfassen können, können diesen Behörden (wie dem Zoll, dem U.S. Department of Homeland Security und den Centers for Disease Control and Prevention) vor dem Einsteigen, während der Kreuzfahrt oder nach der Ausschiffung zu Sicherheits-, Einwanderungs- oder Gesundheitszwecken übermittelt werden.
    • Zum Schutz unserer Rechte oder der Rechte Dritter: Wir können Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich sensibler personenbezogener Daten (wie in den geltenden Gesetzen definiert), weitergeben, um eine Person zu identifizieren, zu untersuchen, zu kontaktieren oder rechtliche Schritte gegen sie einzuleiten, wenn sie möglicherweise unsere Rechte oder unser Eigentum oder die Rechte oder das Eigentum eines Dritten verletzt oder beeinträchtigt, und wir in gutem Glauben annehmen, dass die Offenlegung dieser personenbezogenen Daten erforderlich oder ratsam ist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte, wie Anbieter von Betrugspräventionsdiensten, weitergeben, um Betrug im Zusammenhang mit unseren Casinos und Zahlungstransaktionen zu verhindern oder aufzudecken. Personenbezogene Daten über Sie können außerdem an staatliche und anerkannte Strafverfolgungsbehörden weitergegeben werden, um Straftaten zu verhindern und aufzudecken sowie Kinder und schutzbedürftige Erwachsene zu schützen.
    • Im Rahmen einer Transaktion: Wir können Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich sensibler personenbezogener Daten (wie in den geltenden Gesetzen definiert), an potenzielle Transaktionspartner, Dienstleister, Berater und andere Dritte weitergeben, wenn dies im Zusammenhang mit der Prüfung, Verhandlung oder Durchführung einer unternehmerischen Transaktion steht, bei der wir von einem anderen Unternehmen übernommen oder mit diesem fusioniert werden oder wir alle oder einen Teil unserer Vermögenswerte oder unseres Geschäfts verkaufen oder übertragen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Sollte ein solcher Verkauf oder eine solche Übertragung erfolgen, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um die übernehmende Partei dazu zu verpflichten, Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise zu verwenden, die mit dieser Datenschutzrichtlinie im Einklang steht.
    • Mit Ihren Familienmitgliedern, Freunden und Gruppen: Wenn Sie mit einer Gruppe oder im Rahmen einer Charterbuchung reisen, können wir buchungsbezogene personenbezogene Daten über Sie an Ihren Gruppenleiter weitergeben, beispielsweise Ihre Kontaktdaten, damit dieser Sie in Bezug auf Gruppenaktivitäten kontaktieren kann. Wenn Sie eine Reservierung mit mehreren Gästen vornehmen, können die Gäste möglicherweise auf die buchungsbezogenen personenbezogenen Daten der anderen Gäste derselben Reservierung zugreifen. Das bedeutet, dass ein Gast Ihrer Reservierung möglicherweise: (1) den Online-Check-in für Sie und andere Personen in Ihrer Reservierung abschließen kann, (2) Ihre Bordkarte und die Bordkarten anderer Gäste Ihrer Reservierung einsehen kann, (3) ein Produkt oder eine Aktivität für Sie oder andere Gäste Ihrer Reservierung bezahlen kann und (4) Ihre Kontaktdaten aktualisieren kann. Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Datenverarbeitung bei Reservierungen mit mehreren Gästen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unter „Kontaktaufnahme mit uns“ beschriebenen Methoden. Wir können außerdem in Notfällen und/oder mit Ihrer Einwilligung sensible personenbezogene Daten (wie in den geltenden Gesetzen definiert) mit anderen Gästen Ihrer Reservierung, Ihren Notfallkontakten und/oder Ihren Vertretern oder Bevollmächtigten teilen.
    • Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.-Unternehmensgruppe: NCL Corporation Ltd., NCL (Bahamas) Ltd., Norwegian Cruise Line Group UK Limited, Norwegian Cruise Line Group Italy S.r.L., Norwegian Cruise Line Group Germany GMBH, NCL US IP CO 1, LLC, NCL US IP CO 2, LLC, Oceania Cruises Ltd., Seven Seas Cruises Ltd., Sixthman Ltd., Goodwill Credit, Ltd., unsere Marken Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises, Regent Seven Seas Cruises und Sixthman sowie andere Tochtergesellschaften sind Eigentum der Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., und wir arbeiten eng mit anderen Unternehmen innerhalb der Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.-Unternehmensgruppe zusammen. Wir können bestimmte personenbezogene Daten über Sie mit unserer Unternehmensfamilie der Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. teilen, einschließlich Ihrer Kauf- und Surfhistorie in den Diensten, Ihrer Kontaktdaten, früherer Kreuzfahrtdetails, einschließlich Ihrer Nutzung von Bordprodukten und -dienstleistungen wie Casinos und Informationen zu Treuepunkten, sowie Anfragen, die Sie zu unseren Produkten und Dienstleistungen gestellt haben, zu den oben genannten Zwecken. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um es unseren Konzerngesellschaften zu ermöglichen, Ihnen Marketinginformationen zukommen zu lassen, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist. Soweit erforderlich, holen wir zuvor Ihre Einwilligung ein.
  • INFORMATIONSSICHERHEIT

    Wir setzen physische, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die darauf ausgelegt sind, die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, zu schützen. Diese Maßnahmen dienen dazu, die fortlaufende Integrität und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir bewerten und aktualisieren diese Maßnahmen regelmäßig.

    Das Unternehmen trifft angemessene Vorkehrungen, um die Sicherheit und den Schutz der Online-Transaktionen unserer Kunden zu gewährleisten. Abrechnungsinformationen werden verschlüsselt und mithilfe starker Verschlüsselungstechnologie übertragen.

  • DATENAUFBEWAHRUNG

    Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie eine Beziehung zu Ihnen besteht oder soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist; eine solche Beziehung umfasst auch Anfragen, Marketing- oder sonstige Werbematerialien von uns zu erhalten, oder eine Mitgliedschaft in unseren Treueprogrammen. Bei der Entscheidung, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten nach Beendigung unserer Beziehung aufbewahren, berücksichtigen wir unsere gesetzlichen Verpflichtungen, einschließlich der Anforderungen von Aufsichtsbehörden und staatlichen Stellen, die für uns zuständig sind. Wir können Aufzeichnungen auch aufbewahren, um mögliche rechtliche Ansprüche zu untersuchen oder abzuwehren.

    Wir löschen oder anonymisieren Ihre personenbezogenen Daten am Ende des Aufbewahrungszeitraums. Wenn es aus technischen Gründen Informationen gibt, die wir nicht vollständig aus unseren Systemen löschen können, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um eine weitere Verarbeitung oder Nutzung dieser Daten zu verhindern.

  • VERWALTUNG IHRER DATENSCHUTZEINSTELLUNGEN

    Unsere Marketing-E-Mails, Textnachrichten und die meisten anderen elektronischen Mitteilungen, die Sie von uns erhalten, enthalten Anweisungen zum Abbestellen. Sie können sich jederzeit von unserem Marketing abmelden, indem Sie einen der folgenden Schritte ausführen:

    1. Befolgen Sie die in der Nachricht enthaltenen Anweisungen.

    2. Klicken Sie hier, um Ihre Marketingeinstellungen zu aktualisieren.

    3. Senden Sie Ihre Anfrage per Post an die folgende Adresse:

     

    Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.

    Rechtsabteilung: Datenschutzteam

    7665 Corporate Center Drive

    Miami, Florida 33126

     

  • KINDER

    Unsere Dienstleistungen dürfen von Kindern unter 16 Jahren nur mit der Beteiligung und, sofern erforderlich, mit der Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten genutzt werden oder personenbezogene Daten solcher Kinder erfassen. Soweit wir personenbezogene Daten von Kindern verarbeiten, geschieht dies zu den in der Einwilligungserklärung beschriebenen Zwecken und zur Bereitstellung der angeforderten Dienste.

    Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass wir im Zusammenhang mit unseren Diensten personenbezogene Daten von jemandem unter 16 Jahren ohne ausreichende Beteiligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erhoben haben, teilen Sie uns dies bitte über die unter „Kontaktaufnahme mit uns“ beschriebenen Methoden mit.

  • OFFENLEGUNGEN FÜR BESTIMMTE REGIONEN

    1. Europäische Union, EWR, Vereinigtes Königreich und Brasilien:

    Wenn Sie sich in der Europäischen Union, im EWR, im Vereinigten Königreich oder in Brasilien befinden, haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, vorbehaltlich der örtlich geltenden Datenschutzgesetze. Diese Rechte umfassen Folgendes:

    • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.
    • Berichtigung der Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
    • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
    • Einschränkung unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten.
    • Widerspruch gegen bestimmte Verwendungen Ihrer personenbezogenen Daten.
    • Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten in einem nutzbaren elektronischen Format und Übermittlung an einen Dritten (Recht auf Datenübertragbarkeit).
    • Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

    Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, klicken Sie bitte hier.

    2. Kalifornien

    Weitere Informationen darüber, wie wir die personenbezogenen Daten von Einwohnern Kaliforniens verarbeiten, finden Sie in unserem Datenschutzhinweis für Einwohner Kaliforniens hier.

    3. Anwendung anderer lokaler Gesetze

    Soweit dies nach lokalen Datenschutzgesetzen erforderlich ist und vorbehaltlich geltender Ausnahmen, haben Sie (oder Ihr bevollmächtigter Vertreter) gegebenenfalls das Recht:

    • Zu bestätigen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen.
    • Eine Liste der Dritten anzufordern, an die wir Ihre personenbezogenen Daten offengelegt haben. In unserer Antwort können wir je nach geltendem Recht entweder eine Liste bestimmter Dritter oder Kategorien von Dritten bereitstellen, an die wir personenbezogene Daten offengelegt haben.
    • Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern, deren Übertragung oder Weitergabe (in bestimmten Fällen in einem bestimmten Format, beispielsweise in einem strukturierten und allgemein gebräuchlichen technologischen Format). Sie können außerdem das Recht haben, eine zusammenfassende Darstellung Ihrer Daten zu verlangen.
    • Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu aktualisieren.
    • Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.
    • Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
    • Widerspruch gegen unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.
    • Gegen eine Entscheidung im Zusammenhang mit Ihrem Antrag auf Ausübung Ihrer Rechte Einspruch einzulegen.

    Wenn Sie diese Rechte ausüben oder gegen eine frühere Entscheidung im Zusammenhang mit einem Antrag auf Ausübung Ihrer Rechte Einspruch einlegen möchten, klicken Sie bitte hier oder senden Sie uns eine E-Mail an die im Abschnitt „Kontaktaufnahme mit uns“ angegebene Adresse. Sie haben das Recht, keine diskriminierende Behandlung zu erfahren, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben. Wir werden Sie weder diskriminieren noch benachteiligen, wenn Sie eines der oben beschriebenen Rechte ausüben oder Ihre Einwilligung nicht erteilen oder später widerrufen. Sofern gesetzlich nicht anders zulässig, werden wir Ihnen keine Waren oder Dienstleistungen verweigern, Ihnen kein anderes Niveau oder keine andere Qualität von Waren oder Dienstleistungen anbieten, Ihnen keine abweichenden Preise oder Gebühren berechnen und weder Mitarbeiter, Bewerber noch unabhängige Auftragnehmer benachteiligen, weil Sie die oben beschriebenen Rechte ausgeübt haben.

    Wir können bestimmte oben genannte Kategorien personenbezogener Daten auf eine Weise verarbeiten, die gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen als „Verkauf“ oder „gezielte Werbung“ gilt. (Wir erstellen jedoch keine Profile von Ihnen, um Entscheidungen zu treffen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Verbraucher haben, und wir erfassen, verwenden oder verkaufen Ihre personenbezogenen Daten auch nicht zum Trainieren großer Sprachmodelle.) Zu diesem Zweck geben wir nur die oben genannten Datenkategorien und nur an die oben genannten Kategorien von Empfängern weiter. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht für solche Zwecke verarbeiten. Um den „Verkauf“ oder die „gezielte Werbung“ abzulehnen, klicken Sie bitte hier. Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, reagieren wir auch auf Abmeldeanfragen, die über die Global Privacy Control übermittelt werden.

  • Dritte außerhalb unseres Besitzes und unserer Kontrolle

    Unsere Websites, Anwendungen und Social-Media-Seiten enthalten Links zu anderen Websites oder Anwendungen, deren Datenschutzpraktiken von unseren abweichen können. Wenn Sie personenbezogene Daten an eine dieser anderen Websites oder Anwendungen übermitteln, unterliegen Ihre Daten den jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Seiten oder Anwendungen. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt von Websites oder Anwendungen verantwortlich, auf die unsere Websites, Anwendungen und Social-Media-Seiten verlinken. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie jeder Website oder Anwendung, die Sie besuchen, sorgfältig zu lesen.

  • FUNKTIONEN SOZIALER MEDIEN

    Unsere Websites enthalten Funktionen sozialer Medien, wie zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button von Facebook, sowie Widgets wie die „Teilen“-Schaltfläche oder interaktive Miniprogramme (die „Funktionen“). Diese Funktionen werden entweder von einem Dritten gehostet oder direkt auf unseren Websites betrieben. Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen unterliegen der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens, das die jeweilige Funktion bereitstellt. Diese Funktionen können Ihre IP-Adresse oder die von Ihnen besuchte Seite auf unseren Websites erfassen und Cookies setzen, damit die Funktion ordnungsgemäß funktioniert, wie in den Datenschutzrichtlinien dieser Unternehmen näher beschrieben.

  • INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

    Unser Hauptsitz befindet sich in den Vereinigten Staaten, wir verfügen jedoch über weltweite Niederlassungen und Tochtergesellschaften. Dementsprechend können Ihre personenbezogenen Daten in verschiedene Länder übermittelt, dort gespeichert und verarbeitet werden, einschließlich solcher, die nach den Gesetzen bestimmter Rechtsordnungen – wie der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich, Japan und Israel – nicht als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau gelten. Wir haben geeignete Schutzmaßnahmen (wie vertragliche Vereinbarungen, etwa die Standardvertragsklauseln) gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind. Für weitere Informationen über die getroffenen Schutzmaßnahmen kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

  • Kontakt

    Um Ihre Datenschutzrechte gemäß den geltenden Gesetzen auszuüben, klicken Sie bitte hier. Wir werden Sie kontaktieren, falls wir zusätzliche Daten von Ihnen benötigen, um Ihre Anfragen zu bearbeiten.

    Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Bedenken dazu haben, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, kontaktieren Sie uns bitte unter PrivacyTeam@nclcorp.com. Wir werden uns bemühen, Ihr Anliegen zu klären.

    Wir sind bestrebt, gemeinsam mit Ihnen eine faire Lösung für jede Beschwerde oder jedes Anliegen in Bezug auf den Datenschutz zu finden. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen bei Ihrer Beschwerde oder Ihrem Anliegen nicht weiterhelfen konnten, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten oder unseren Vertreter in Deutschland kontaktieren, indem Sie an PrivacyTeam@nclcorp.com schreiben oder hier klicken. Sie haben gegebenenfalls das Recht, bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes eine Beschwerde einzureichen.

  • AKTUALISIERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

    Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, werden wir Sie benachrichtigen, indem wir eine neue Version dieser Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, auf andere Weise informieren. Sie können feststellen, wann diese Datenschutzrichtlinie zuletzt überarbeitet wurde, indem Sie das Aktualisierungsdatum überprüfen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie unsere Datenschutzpraktiken verstehen.

    Wenn wir Änderungen vornehmen, die die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wesentlich verändern, werden wir Sie über diese Änderungen informieren (zum Beispiel durch eine E-Mail an die bei uns hinterlegte Adresse) und, sofern erforderlich, vor der Anwendung dieser Änderungen auf die betreffenden personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung einholen.

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